特定商取引法に基づく表示
 ショップ名 お茶炭.com
 運営責任者 岩瀬 寧子
 所在地 〒141-0021  東京都品川区上大崎3-3-9-801
 電話番号 03-3444-2347   (FAX番号:03-3448-1460)
 Eメールアドレス info@ochazumi.com
 ホームページアドレス http://www.ochazumi.com
 営業時間AM9:30〜PM17:00
 定休日日・祝祭日・年末年始
その他の休日については、前もってホームページ上でお知らせします。
 ご注文方法購入商品をショッピングカートに入れて、決済方法をご選択ください。
 商品代金以外の付帯費用等別途送料がかかります。ご注文商品及びお住まいの地域によって送料が異なるため、別途お見積もりし、メールにてご連絡いたします。
代金引換でご購入の場合は、購入金額に応じて別途代金引換手数料がかかります。
 お支払方法及びお支払期限郵便振替・銀行振込・代金引換がご利用可能です。
『郵便振替・銀行振込』をご利用の場合
郵便振替・銀行振込の場合はご注文後5日以内に代金をお振込みください。尚振替・振込手数料はお客様負担となります。
『代金引換』をご利用の場合
★代引手数料改定のお知らせ★ 従来30,000円以上の代引手数料については当社負担として参りましたが、諸般の事情により4月3日のご注文から、配送業者既定の手数料を加算させていただくことになりました。
お支払代金別(商品代金+送料)の配送業者既定の手数料

お支払代金          30,000円までーーーー324円
        30,001円から100,000円までーーーー540円
        100,001円から200,000円までーーー1,080円
        200,001円から300,000円までーーー2,160円
平成28年4月3日のご注文から上記手数料となります。

 商品の引渡し時期・郵便振替・・・代金お振り込み確認後7営業日以内に発送
・銀行振込・・・代金お振り込み確認後7営業日以内に発送
・代金引換・・・注文受付より7営業日以内に発送
*商品の発送は、西濃運輸の宅配便で工場より直送いたします。
*納品日のご指定がある場合は7営業日以降の日にちをご注文の際の備考欄にお書き添えください。
 お申込有効期限5日間
 販売条件等万一在庫切れの場合、納品までのお日にちを別途メールでおしらせします。 欠品等の場合は別途メールで納期をお知らせします。
 返品の条件*商品の性質上、発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
*郵便振替・銀行振込の場合は、入金後のキャンセルはご遠慮下さい。
*返品・交換は、破損または品違いの場合のみお受けいたします。まずは、商品到着後7日以内にメールでお知らせ下さい。その後、返品・交換方法をご連絡いたします。その場合の返品送料および交換品の送料は当社負担になります。商品到着後8日以降にご連絡をいただいた場合や、ご連絡なく返送された場合は、返品・交換・返金はいたしかねますのでご了承下さい。
 事業主体株式会社岩瀬商店
 その他価格はすべて消費税総額表示となっております。

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配送について
送料は、ご購入いただく商品・数量・お届け先によって異ります。
送料の目安はこちらで計算できます。
配達の時間指定をする場合は、配送業者及び配送料が異なります。送料お知らせのメールをご確認ください。配達の日にちの指定は、10営業日以降の日にちをご指定ください。
道具炭サイズ表
道具炭の標準サイズはこちらでご確認ください。
営業カレンダー
12月の営業日
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1月の営業日
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受注メールと営業日について
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送料については、そのあとのメールでお知らせいたします。
 工場からの発送はカレンダーの色のついた日はお休みさせていただきます。