特定商取引法に基づく表示
 ショップ名 お茶炭.com
 運営責任者 岩瀬 寧子
 所在地 〒141-0021  東京都品川区上大崎3-3-9-801
 電話番号 03-3444-2347   (FAX番号:03-3448-1460)
 Eメールアドレス info@ochazumi.com
 ホームページアドレス http://www.ochazumi.com
 営業時間AM9:00〜PM17:00
 定休日日・祝祭日・年末年始

その他の休日については、前もってホームページ上でお知らせします。
 ご注文方法購入商品をショッピングカートに入れて、決済方法をご選択ください。
 商品代金以外の付帯費用等別途送料がかかります。ご注文商品及びお住まいの地域によって送料が異なるため、別途お見積もりし、メールにてご連絡いたします。

代金引換でご購入の場合は、購入金額に応じて別途代金引換手数料がかかります。
 お支払方法及びお支払期限郵便振替・銀行振込・代金引換がご利用可能です。

『郵便振替・銀行振込』をご利用の場合

郵便振替・銀行振込の場合はご注文後5日以内に代金をお振込みください。尚振替・振込手数料はお客様負担となります。

『代金引換』をご利用の場合

★代引手数料改定のお知らせ★
従来30,000円以上の代引手数料については当社負担として参りましたが、諸般の事情により4月3日のご注文から、配送業者既定の手数料を加算させていただくことになりました。

お支払代金別(商品代金+送料)の配送業者既定の手数料


お支払代金          30,000円までーーーー324円

        30,001円から100,000円までーーーー540円

        100,001円から200,000円までーーー1,080円

        200,001円から300,000円までーーー2,160円

平成28年4月3日のご注文から上記手数料となります。

 商品の引渡し時期・郵便振替・・・代金お振り込み確認後7営業日以内に発送

・銀行振込・・・代金お振り込み確認後7営業日以内に発送

・代金引換・・・注文受付より7営業日以内に発送

*商品の発送は、クロネコヤマトまたは西濃運輸の宅配便で工場より直送いたします。

*納品日のご指定がある場合は7営業日以降の日にちをご注文の際の備考欄にお書き添えください。
 お申込有効期限5日間
 販売条件等万一在庫切れの場合、納品までのお日にちを別途メールでおしらせします。
欠品等の場合は別途メールで納期をお知らせします。
 返品の条件*商品の性質上、発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。

*郵便振替・銀行振込の場合は、入金後のキャンセルはご遠慮下さい。

*返品・交換は、破損または品違いの場合のみお受けいたします。まずは、商品到着後7日以内にメールでお知らせ下さい。その後、返品・交換方法をご連絡いたします。その場合の返品送料および交換品の送料は当社負担になります。商品到着後8日以降にご連絡をいただいた場合や、ご連絡なく返送された場合は、返品・交換・返金はいたしかねますのでご了承下さい。
 事業主体株式会社岩瀬商店
 その他表示の価格はすべて消費税抜の外税価格となっております。
お支払総額には消費税が加算されます。

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配送について
茶道用炭の送料は、ご購入いただく商品・数量・お届け先によって異ります。
送料の目安はこちらで計算できます。
配達の時間指定をする場合は、配送業者及び配送料が異なります。送料お知らせのメールをご確認ください。配達の日にちの指定は、10営業日以降の日にちをご指定ください。
道具炭サイズ表
道具炭の標準サイズはこちらでご確認ください。
営業カレンダー
11月の営業日
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12月の営業日
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受注メールと営業日について
ご注文いただくと受注のメールが自動送信されます。
送料については、そのあとのメールでお知らせいたします。
 工場からの発送はカレンダーの色のついた日はお休みさせていただきます。
法人向け燃料炭のポイント
法人向け燃料炭は、特別価格のためポイントはつきません。